▽ 2019/10/1 (火) 10:29:28 ▽ 好事家 |
| ▼ わんこさん
> お恥ずかしい話ですが USBケーブルはどこかに接続すれば
> よい と思っていました。
> 最初の画像 ノートパソコンの右側に黒のUSBケーブルが
> ありますが どちらもオスのケーブルでフロントの
> USBのジャックに刺していました。
了解しました。
> ケーブルはどちらもオスで片方はプリンターのケーブルみたいに
> type-bのを接続することなのですね。
そうです、こんなやつです
https://wowma.jp/item/384298373
かなり前ですが、OCNのフリーダイヤル担当で電話サポート
業務を数年やってました
その場に居ればすぐ解決出来るトラブルも電話越しでは
なかなか埒が明かない事も多々ありました
Windowsのバージョンを確認すると、「XP」と答えるので
そのつもりで案内すると、お客様の画面とこちらの画面が
どうも違う、良く調べると「Microsoft Office XP」を使って
いただけで、OSは「Windows98」でした(~_~;)
「双方の思い込みを排し、現状把握に努め、基本に立ち返り、
多角的に分析し、あらゆる可能性を探る」
「言うは易く行うは難し」ですが、心掛けたいですね
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