歯科治療で多くの患者さんと触れあいます。最初から直ぐにコミニュケーションが取れる方もいらっしゃれば
そうでない方もいます。上手く疎通が出来なくても、ある時から急に疎通が上手くいって、他の人よりずうっと
親しくなってしまうこともあります。そんな時、とても嬉しくなります。
正直、コミニュケーションが上手く行くにせよ、そうでないにせよ、印象的な患者さんってのはどのドクターにも
いると思います。気になって仕方ない人、あまり治療でも係わりたくない人、会うのを楽しみにしてしまう人・・・
こんな方がいらっしゃいます。とっても褒め上手、もしかしたら褒め殺しとも言える人
６０才くらいの女性の患者さん。Ｔさん。
働き者で、気っ風がいい。いつも笑顔で頼もしい感じがします。自分に素直で、性格が明るくて好感をもたれる
タイプといえるでしょう。朝４時に起きて、トラックを走らせて仕事をされているそうです。
そのＴさん、ちょっとだけ、治療に対して褒めてくださるのが多いんです。
入れ歯を入れて、まだこれから調整しなければならない時でも、
Ｔさん 「いや〜、凄い。ピッタリだわ〜。いいわ〜。これなら何でも噛めそう。先生いいですわ〜」
私 「あの、ま、これから調整しますから、もっと良くするつもりですので・・・」
で、ちょっと調整すると
Ｔさん 「これまたビックリ、先生前のよりずうっといいですよ。これで、また一晩お泊まりすれば（この方は
最初義歯に慣れるために装着してから最初のうちは、義歯を入れて寝るそうです。それをお泊まりと
名付けています）完璧だわ〜 あはは」
私 「痛かったら、外しておいた方が傷がつかなくていいかもしれません。ね、痛かったら無理しないでね」
Ｔさん 「大丈夫、先生が造ったんだから、大丈夫。まず 良かったわ〜」
私 「（そのまだまだなんですが）・・・あ、ありがとうございます・・・」
とまあ、いつもこんな感じなんです。例えば義歯が壊れて痛くなってこられても、まず最初に褒めてくださる。
当然、私もイヤな気持ちにはなりませんが、流石に落ち度があったりして、褒め殺し状態に陥るのです。
こそばゆくて、何と反応していいか困ってしまいます。それと同時に、かなりプレッシャーがかかってきます。
下手なことは出来ません。ついつい、目一杯頑張ってしまいます。これも、患者さんとしては、ドクターを真剣に
動かすお上手な作戦かもしれません。勿論、Ｋさんは、意図してやっているのではないのです。
人生の先輩って感じですね！
Ｔさん 「ほれ、これ沢山もらったから持ってきたわ。多くても腐っちゃうから・・ははは。」
と果物とか渡されます。何もモノが欲しいのではないけれど、恐縮して治療にあたらさせていただくことに
なるのです。暖かさが伝わってくる患者さん、ほのぼのとして心が和む時です。